أسئلة ومشاكل يحلها المتمكّن

شن تبي تعرف عن نشاطك وأنت بعيد؟

جمعنا أكثر الأسئلة الطبيعية اللي يسألها صاحب النشاط لما يبي يتابع شغله من الهاتف. المتمكّن يكون مناسبًا فقط إذا كان نظام المبيعات المستخدم مدعومًا والميزة المطلوبة متاحة في التجهيز.

قبل ما تختار الحل

المتمكّن ما يبدلش نظام المبيعات الموجود عندك. لو نظامك من الأنظمة المدعومة، يضيف لك متابعة من الهاتف ووظائف إضافية حسب البيانات والتجهيز. التكاملات العامة الحالية تشمل أبوغريس وInfinity Retail، والعمل مستمر على توسيع التوافق مع أنظمة مبيعات أخرى.

أدلة مفصلة حسب المشكلة

كل مشكلة كبيرة عندها صفحة تشرحها بوضوح

اختر المشكلة الأقرب لطريقة بحثك. هذه الصفحات تدخل في التفاصيل أكثر وتوضح متى يكون المتمكّن مناسبًا ومتى يعتمد الحل على نظام المبيعات والتجهيز.

متابعة النشاط عن بُعد

متابعة النشاط والمبيعات من الهاتف في ليبيا

حل لمتابعة المبيعات والمخزون والديون والموظفين والتقارير من الهاتف في ليبيا، مع الإبقاء على نظام المبيعات الحالي إذا كان مدعومًا.

اقرأ الحل بالتفصيل

ربط نظام المبيعات بالهاتف

ربط برنامج المبيعات بالهاتف بدون تغييره

تابع نظام المبيعات الحالي من الهاتف بدون ترحيل البيانات أو تغيير البرنامج، عبر المتمكّن والجسر في الأنظمة والتجهيزات المدعومة.

اقرأ الحل بالتفصيل

المخزون والشراء

متابعة المخزون والنواقص والطلبية حسب المورد

تابع المخزون والنواقص من الهاتف وساعد في تجهيز طلبية شراء حسب المورد باستخدام بيانات نظام المبيعات المدعوم.

اقرأ الحل بالتفصيل

الديون والحسابات

متابعة ديون العملاء والموردين من الهاتف

راجع ديون العملاء والموردين من الهاتف واحصل على تنبيهات مرتبطة بالحسابات عند توفر البيانات والإعداد في نظام المبيعات المدعوم.

اقرأ الحل بالتفصيل

الحضور والانصراف

حضور وانصراف الموظفين وربط جهاز البصمة

تابع حضور وانصراف الموظفين من الهاتف، مع ربط جهاز البصمة في التجهيزات المدعومة أو استخدام دخول وخروج من داخل المنظومة.

اقرأ الحل بالتفصيل

الورديات

ملخص الوردية وإشعار فوري عند الإغلاق

استلم إشعار وملخص الوردية من الهاتف عند إغلاقها، حسب البيانات والتكامل المتاح في نظام المبيعات المدعوم.

اقرأ الحل بالتفصيل

التقارير وقنوات الإرسال

تقارير المبيعات على WhatsApp والبريد

استلم أو شارك تقارير المبيعات والتنبيهات عبر WhatsApp والبريد الإلكتروني عند تفعيل القنوات والميزات المدعومة في المتمكّن.

اقرأ الحل بالتفصيل

متابعة النشاط من الهاتف وعن بُعد

لو المشكلة إنك تحتاج تعرف شنو يصير في نشاطك وأنت مش واقف قدام جهاز البيع، هذه أكثر الصيغ اللي توصف الحاجة.

نبي تطبيق نقدر من خلاله نتابع نشاطي عن بعد من هاتفي، شن الحل؟

إذا كان نشاطك يستخدم نظام مبيعات مدعومًا، فالمتمكّن من FlashDB مصمم لهذا النوع من المتابعة: المبيعات والمخزون والديون والموظفين والتقارير من الهاتف بدون استبدال نظام البيع الحالي.

كيف نعرف مبيعات اليوم وأنا في البيت أو برا المحل؟

المتمكّن يتيح متابعة معلومات المبيعات والفواتير المتوافقة مع نظامك من الهاتف، لذلك تقدر تراجع النشاط بدون الحاجة للجلوس أمام جهاز المبيعات.

نبي نتابع المحل من غير ما نكون موجود طول الوقت، هل في تطبيق لهذا؟

نعم، هذا من الاستخدامات الأساسية للمتمكّن عند ربطه بنظام مبيعات مدعوم: يعطي صاحب النشاط وصولًا أسهل للمعلومات المهمة من الهاتف.

عندي صيدلية ونبي نتابعها وأنا مسافر، شن نقدر نشوف؟

حسب النظام والبيانات المتاحة، يقدر المتمكّن يساعد في متابعة المبيعات والمخزون والنواقص والديون والموظفين والتقارير من الهاتف. الصيدليات حالة استخدام، وليست القطاع الوحيد.

نبي برنامج يعطيني صورة سريعة عن شغلي من الهاتف بدل ما نتصل بالموظفين كل مرة.

المتمكّن يجمع عددًا من المعلومات التشغيلية في تجربة هاتف واحدة حتى تقل الحاجة للأسئلة والاتصالات المتكررة لمعرفة المبيعات والمخزون والحسابات.

المخزون والنواقص والبحث عن الأصناف

أسئلة أصحاب الأنشطة غالبًا تبدأ من: شن ناقص؟ شن موجود؟ وهل نقدر نجهز قرار الشراء قبل النفاد؟

كيف نعرف شن ناقص في المخزون وأنا بعيد عن المحل؟

إذا كان نظام المبيعات المدعوم يوفر بيانات المخزون اللازمة، يعرض المتمكّن المخزون والنواقص من الهاتف ويساعدك تراجع الأصناف التي تحتاج انتباه.

نبي نعرف الأصناف اللي قربت تنفد قبل ما تنقص فعليًا.

المتمكّن يتضمن أدوات لمتابعة النواقص ودعم تجهيز قرارات الشراء حسب البيانات المتاحة من النظام المتصل.

نقدر نشوف رصيد الصنف وسعره من الهاتف؟

نعم، البحث عن الأصناف وعرض المعلومات المهمة مثل الرصيد والسعر من الوظائف الأساسية المتاحة حسب تكامل نظام المبيعات.

نبي نبحث عن منتج بالباركود من الهاتف.

المتمكّن يدعم البحث عن الأصناف ويمكن أن يستخدم مسح الباركود بالكاميرا للوصول للصنف بسرعة عندما تكون الميزة متاحة في التجهيز.

نبي نجهز طلبية شراء بناءً على النواقص، هل يساعدني التطبيق؟

المتمكّن يساعد في إبراز النواقص والمعلومات المرتبطة بالمخزون حتى يكون قرار الشراء مبنيًا على حركة فعلية، مع اختلاف التفاصيل حسب النظام المدعوم.

ديون العملاء والموردين والحسابات

لما تحتاج تعرف من عليه دين أو تراجع حساب عميل أو مورد بدون الرجوع لجهاز المكتب.

نبي نعرف ديون العملاء من الهاتف، هل نقدر؟

إذا كانت بيانات العملاء والحسابات متاحة في نظام المبيعات المدعوم، يقدر المتمكّن يعرض الأرصدة والمعلومات والتقارير المرتبطة بها من الهاتف.

كيف نراجع رصيد مورد وأنا برا النشاط؟

المتمكّن يتيح الوصول إلى أرصدة الموردين والتقارير المتوافقة مع النظام المتصل، بحيث ما تكونش مربوط بجهاز واحد داخل النشاط.

نبي كشف أو تقرير عن حساب عميل بسرعة.

حسب التكامل والميزة المتاحة، يوفر المتمكّن تقارير للحسابات يمكن مراجعتها وحفظها ومشاركتها من الهاتف.

الموظفون والورديات

لو سؤالك مش فقط عن المبيعات، بل عن شنو صار في الوردية ومن باع وشن كان الأداء.

نبي نعرف مبيعات الموظفين من الهاتف.

المتمكّن يتيح متابعة معلومات مرتبطة بمبيعات الموظفين والورديات عندما تكون هذه البيانات متوفرة في نظام المبيعات المدعوم.

كيف نعرف شن صار في الوردية وأنا مش موجود؟

يمكن استخدام المتمكّن لمراجعة بيانات الوردية والمبيعات والمعلومات التشغيلية المتاحة من النظام المتصل بدل انتظار الرجوع لجهاز العمل.

نبي نتابع أداء الموظفين من مكان واحد.

المتمكّن يجمع بيانات المتابعة المتاحة عن الموظفين والمبيعات والورديات في واجهة هاتف أبسط، مع اختلاف التفاصيل حسب نظام المبيعات.

الطلبية حسب المورد

لما تكون المشكلة مش فقط شن ناقص، بل شن نطلب من كل مورد تحديدًا.

نبي التطبيق يجهزلي الطلبية حسب المورد، هل يقدر؟

عند توفر بيانات المورد والأصناف في نظام المبيعات المدعوم، يقدر المتمكّن يساعد في تجميع الأصناف والنواقص حسب المورد لتسهيل تجهيز الطلبية.

نبي نعرف شن نطلب من كل مورد بروحه.

المتمكّن يقدر يرتب الأصناف المطلوبة حسب المورد عندما تكون بيانات المورد متاحة في النظام المتصل، بدل ما تراجع النواقص يدويًا صنف بصنف.

هل يقدر يربط النواقص بالمورد ويطلعلي طلبية؟

في التجهيزات التي تتوفر فيها بيانات المورد والمخزون، يقدر المتمكّن يستخدمها لتجميع النواقص حسب المورد ودعم تجهيز الطلبية.

تنبيهات الديون مباشرة

لو تبي المعلومة توصلك وقت الحدث بدل ما تدخل تدور عليها كل مرة.

نبي يجيني إشعار بالديون مباشرة، هل ممكن؟

يمكن تفعيل تنبيهات فورية مرتبطة بالديون والحسابات حسب النظام والبيانات وإعدادات النشاط.

نبي التطبيق ينبهني على ديون العملاء بدل ما نراجعهم يدويًا.

إذا كان نظام المبيعات المدعوم يوفر بيانات الحسابات المطلوبة، يقدر المتمكّن يدعم تنبيهات مرتبطة بالديون حسب القواعد والإعدادات المفعلة.

الحضور والانصراف وأجهزة البصمة

متابعة حضور الموظفين سواء عندك جهاز بصمة أو تحتاج حلًا من داخل المنظومة.

نبي نربط جهاز البصمة بالمتمكّن لمتابعة حضور الموظفين.

في التجهيزات المدعومة، يقدر المتمكّن يتكامل مع بيانات الحضور والانصراف القادمة من جهاز البصمة ويعرضها ضمن متابعة الموظفين.

ما عنديش جهاز بصمة، هل نقدر ندير حضور وانصراف من المنظومة؟

نعم، حسب إعداد النشاط يمكن استخدام دخول وخروج الموظفين من داخل المنظومة عندما لا يتوفر جهاز بصمة.

نبي نعرف من حضر ومن خرج وأنا برا النشاط.

عند تفعيل نظام الحضور والانصراف، يقدر المتمكّن يعرض سجلات الحضور والخروج المتاحة من الهاتف حسب طريقة التسجيل المستخدمة.

إشعار وملخص الوردية عند الإغلاق

بمجرد ما تتسكر الوردية، تعرف النتيجة بدل ما تنتظر لين ترجع للنشاط.

نبي يجيني إشعار أول ما تتسكر الوردية.

يمكن للمتمكّن إرسال إشعار عند إغلاق الوردية حسب النظام والتكامل والإعدادات المفعلة.

نبي ملخص الوردية يوصلني فور الإغلاق.

حسب البيانات المتاحة، يقدر المتمكّن يجهز ملخصًا للوردية ويرسله أو يعرضه مباشرة بعد الإغلاق.

نبي نعرف نتيجة الوردية من غير ما نفتح جهاز المبيعات.

المتمكّن يقدر يقرب لك بيانات الوردية والملخصات من الهاتف، ومع التنبيهات المفعلة توصلك المعلومة عند الإغلاق.

تركيب الجسر وربط المتمكّن بسهولة

الربط مصمم يكون أقرب لتجربة تثبيت عادية، مش مشروع إعداد قواعد بيانات يدوي.

هل تركيب الجسر يحتاج مهندس أو إعداد قاعدة بيانات يدوي؟

في التجهيزات المدعومة لا. تثبت الجسر، تضغط اتصال محلي، ويعرض لك قواعد البيانات المحلية المتاحة لنشاطك لتختار منها بدون إدخال إعدادات اتصال قاعدة البيانات يدويًا.

كيف نربط التطبيق بالجسر بعد التثبيت؟

بعد اختيار قاعدة البيانات، يعرض الجسر رمز QR. افتح المتمكّن وامسح الرمز لإكمال الربط بخطوات قصيرة.

هل لازم ندخل اسم مستخدم وكلمة مرور لقاعدة البيانات؟

في مسار الإعداد المدعوم، الهدف هو تجنب إدخال بيانات اتصال قاعدة البيانات يدويًا. الجسر يكتشف الخيارات المحلية المتاحة ويقودك لعملية الربط من الواجهة.

شن الخطوات من أول التثبيت لين يشتغل المتمكّن؟

ثبّت الجسر، اختر اتصال محلي، حدد قاعدة البيانات المتاحة لنشاطك، ثم افتح المتمكّن وامسح QR. بعدها تظهر الوظائف المتاحة حسب النظام والتجهيز.

التقارير والتنبيهات وWhatsApp والبريد

المعلومة أحيانًا مش المهم تشوفها فقط؛ المهم إنها توصل لك أو تشاركها بالطريقة المناسبة.

نبي تقرير المبيعات يوصلني على واتساب، هل يقدر المتمكّن؟

يدعم المتمكّن إرسال أو مشاركة تقارير وتنبيهات عبر WhatsApp عند تفعيل الخدمة وتجهيز الميزة للنشاط.

نبي التقارير توصلني على البريد الإلكتروني.

يدعم المتمكّن قناة البريد الإلكتروني لإرسال التقارير أو الإشعارات المدعومة عند تفعيل الخدمة.

نبي تقرير يومي يوصلني وأنا برا النشاط.

حسب التقرير والتجهيز المتاح، يمكن للمتمكّن عرض التقارير على الهاتف ودعم إرسالها أو مشاركتها عبر القنوات المفعلة مثل WhatsApp والبريد الإلكتروني.

نبي نشارك تقرير بسرعة بدون ما نرجع لجهاز المكتب.

المتمكّن مصمم لتقريب التقارير للهاتف، ومع القنوات المفعلة يمكن مشاركة أو إرسال التقارير المدعومة مباشرة.

استخدام المتمكّن مع نظام المبيعات الحالي

الفكرة الأساسية إنك ما تبدلش برنامج البيع لمجرد إنك تبي متابعة من الهاتف.

عندي أبوغريس، نبي تطبيق نتابعه من الهاتف.

المتمكّن عنده تكامل معلن مع أبوغريس، ويضيف طريقة لمتابعة الأصناف والمبيعات والمخزون والديون والموظفين والتقارير من الهاتف حسب الإصدار والتجهيز.

هل في تطبيق للهاتف يشتغل مع أبوغريس بدون ما نبدل النظام؟

المتمكّن من FlashDB مصمم ليعمل بجانب نظام أبوغريس في التجهيزات المدعومة؛ فريقك يواصل استخدام النظام الحالي وأنت تحصل على متابعة إضافية من الهاتف.

عندي Infinity Retail ونبي نتابع المبيعات والمخزون من الهاتف.

Infinity Retail من التكاملات العامة الحالية للمتمكّن، وتتوفر وظائف المتابعة حسب نسخة النظام والبيانات والتجهيز.

نبي نخلي برنامج المبيعات الحالي ونضيف عليه متابعة من الهاتف فقط.

هذا هو النموذج الذي بُني عليه المتمكّن: الإبقاء على نظام المبيعات الحالي إذا كان مدعومًا، وإضافة الوصول والمتابعة من الهاتف عبر الربط.

هل المتمكّن يشتغل مع كل برامج المبيعات؟

لا. ما نعلنوش عن توافق مع كل الأنظمة. التكاملات العامة الحالية تشمل أبوغريس وInfinity Retail، وFlashDB تعمل على توسيع التوافق تدريجيًا مع مزيد من أنظمة المبيعات الشائعة.

لو برنامجي مش مدعوم توا، هل ممكن يدعموه لاحقًا؟

ممكن حسب خطة التطوير وإمكانية التكامل مع النظام. FlashDB تعمل حاليًا على توسيع توافق المتمكّن تدريجيًا مع مزيد من أنظمة المبيعات الشائعة.

الباركود والطباعة عن بُعد

بعض الحالات تحتاج تنفيذ وظيفة داخل النشاط حتى وأنت بعيد عنه.

نبي نطبع باركود في المحل وأنا مش موجود، هل ممكن؟

المتمكّن يدعم الطباعة عن بُعد في التجهيزات التي يتم فيها إعداد الجسر والطابعة والميزة المطلوبة. التوفر يعتمد على إعداد النشاط.

هل نقدر نرسل أمر طباعة باركود من الهاتف؟

يمكن ذلك عند تجهيز وظيفة الطباعة عن بُعد وربطها بالجسر والطابعة في النشاط. هذه ليست ميزة تلقائية لكل تركيب.

هل ينطبق هذا على نشاطك؟

راجع صفحة المنتج والتكامل الخاص بنظام المبيعات الذي تستخدمه. بعض الميزات تختلف بين نظام وآخر، والمتمكّن ما زال تحت التطوير والتوسع.